推薦：執(zhí)行力
見證 - 學(xué)員分享
在姜博士的《卓越組織領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)》課堂中，自己竟淚目三次。剛開始很怕被發(fā)現(xiàn)這種情感共振，因?yàn)樘行�，而且還是在提升領(lǐng)導(dǎo)力的課堂上。但很快我又在課堂上找到了答案，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候領(lǐng)導(dǎo)者需要調(diào)動(dòng)追隨者們的共情力量，共啟愿景，使眾人行。
第一次淚目是視頻中的中國女排隊(duì)員喊出來"我為自己打球"的時(shí)候，我感同身受。我們選擇一個(gè)崗位，一個(gè)平臺(tái)，一份為之奮斗的事業(yè)，我們到底是為誰，我們一定是有某種信念驅(qū)使我們前行的，這個(gè)信念可能是自己，家人或者是你的國家或民族。
第二次淚目是一起念姜博士的《何為年輕》的詩的時(shí)候，讓我回想起自己當(dāng)初擇業(yè)時(shí)的執(zhí)念，就是跟一幫有激情的年輕人共事，那時(shí)的原因說不清道不明，但現(xiàn)在看來，答案應(yīng)該就在這首詩里。所以此刻如果你是跟著一群志同道合的人在一起做著有意義的事情，那就是幸運(yùn)的。
第三次淚目是中國的抗疫勝利和西方國家抗疫失敗的鮮明對比。我們強(qiáng)大的國家?guī)Ыo人民的安全感和信任感，還有民眾和政府那種互相信任的力量感染了我。相信相信的力量，看似無形卻極其有力量。
人生每個(gè)階段都會(huì)有不同的焦慮，每個(gè)階段都有應(yīng)該背負(fù)的重?fù)?dān)，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能引導(dǎo)著追隨者們把負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)化成一種信念和力量。協(xié)作是達(dá)成團(tuán)隊(duì)和保持高績效的關(guān)鍵，信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作與良好關(guān)系構(gòu)建的前提。通過這次姜博士的培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)信任的重要性，且要通過建立信任和增進(jìn)關(guān)系來促進(jìn)團(tuán)的的協(xié)作。
在領(lǐng)導(dǎo)者五種行為習(xí)慣中，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀和使眾人行帶給我很深的感悟：
一、聽見客戶的心聲。有時(shí)候我們會(huì)不自覺地犯脫離客戶的需求問題，還是“酒香不怕巷子深”的思想，認(rèn)為把自己的產(chǎn)品和服務(wù)做好自然有人買單，但實(shí)際上客戶的牢騷越來越多，為什么總是遇到這么挑剔的客戶？久而久之，怪競爭對手出低價(jià)，怪疫情讓客戶的錢包收緊了。其實(shí)根本原因是不了解客戶變化的需求，還是用幾年前的銷售模式和思路去服務(wù)客戶�？蛻糇兞�，而我們沒有改變，怎么能不被客戶拋棄。要讓中層多去跑客戶，讓能聽到炮火聲音的人有決策權(quán)，這樣才能挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。
二、構(gòu)建學(xué)習(xí)氣氛和習(xí)慣。以前員工很少會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品知識(shí)或者磨煉銷售技巧，給客戶配單選型總是很慢。雖然不定期進(jìn)行培訓(xùn)，但是收效不大。后來公司要求員工每個(gè)工作日晚上學(xué)習(xí)20分鐘的要求，有的員工發(fā)牢騷說占用了個(gè)人時(shí)間是不是要發(fā)加班費(fèi)。我當(dāng)時(shí)很生氣，在開會(huì)的時(shí)候直接說“學(xué)習(xí)成長進(jìn)步創(chuàng)新”是我們公司的價(jià)值觀，如果有人覺得自己學(xué)習(xí)還要給錢，請這樣的員工離開公司。以后至少在公開場合再也沒人反對晚上回家學(xué)習(xí)了，而且每個(gè)工作日寫學(xué)習(xí)筆記的習(xí)慣也一直堅(jiān)持了下來。因?yàn)槲蚁嘈疟浦鴨T工學(xué)習(xí)絕對是有益的。
三、使眾人行的前提是信任。“人、從、眾“的變化，不僅僅是加了一個(gè)人，而是相互依靠的伙伴。依靠的前提是信任，信任的前提是尊重。尊重就是要把下屬當(dāng)并肩作戰(zhàn)的伙伴，而不是低你一頭的下級。真心的把下屬當(dāng)朋友而不是賺錢的機(jī)器靠的是修心和覺悟。
感謝姜博士的授課幫助我不斷提高自我認(rèn)知，持續(xù)運(yùn)用、總結(jié)、迭代一定能從一個(gè)管理者轉(zhuǎn)變成好的領(lǐng)導(dǎo)者。
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